Enel X YoUrban 4+

Accesso

Non ricorda le credenziali di accesso. Quindi bisogna tutte le volterò farle.

Ops... app pessima

Sarebbe un’app molto comoda e utile se funzionasse invece sono più le volte che va in errore che quelle in cui funziona.
1- impossibile effettuare il login con account facebook, fa fare tutta la procedura ma alla fine si blocca
2- non memorizza le credenziali. Anche se la sí è usata 1 minuto prima dice che le credenziali sono scadute perché è passato troppo tempo
3- è lentissima a caricare i pali su cui fare le segnalazioni e spesso si blocca con il messaggio “ops si è verificato un errore”
4- a volte sbaglia la localizzazione e siccome si possono fare segnalazioni solo su pali entro 100m non si riesce a fare nulla. (Questo limite voluto ma limitante perché a volte capita che uno non riesca a segnalare immediatamente ma vorrebbe fare la segnalazione quando oramai si è spostato dalla zona ma ricorda su quale palo è il problema)

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao e grazie per la segnalazione. Quanto ci hai descritto è stato risolto con il nuovo aggiornamento che ti invitiamo a scaricare. Ti ricordiamo che il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per fornirti informazioni e assistenza e che puoi contattarci al numero verde 800.901.050 o all'indirizzo mail sole.segnalazioni@enel.com. Buona giornata.

Ops qualcosa è andato storto...

Impossibile completare la registrazione...dopo aver seguito tutta la procedura è ricevuto l’sms di conferma (diversi minuti persi...) ci pare sempre un generico messaggio di errore come da oggetto. Inoltre su iPhone 7 e 8 non si legge il campo verifica password rendendo più complessa la procedura...che comunque non funziona...

Risposta dello sviluppatore ,

Ciao, grazie mille per il feedback! Siamo lieti di sentire che il nostro servizio sia di vostro gradimento. Ti auguriamo una buona giornata, il team Enel X YoUrban.