Filo Track 4+

Volume notifica comfort zone insufficiente

Come già comunicato al servizio clienti, la notifica relativa alla perdita di connessione tra il dispositivo ed il telefono è assolutamente inadeguata in quanto consiste di sole quattro note non ripetute e di volume troppo basso (anche con il volume del cellulare impostato al massimo). Proprio oggi, al supermercato, mi sono allontanato dal carrello dove avevo riposto il mio borsello collegato al FILO avendo il telefono nella tasca posteriore dei pantaloni, ovviamente a causa dell’ambiente rumoroso non ho assolutamente sentito la notifica; se invece di essere nel carrello (comunque tenuto da mia moglie) il borsello fosse stato, ad esempio, sul bancone di un bar avrei sicuramente perso l’oggetto in questione.
Il suggerimento per gli sviluppatori è quello di impostare una notifica che abbia un suono ben più forte e di durata maggiore in modo da minimizzare al massimo l’eventualità che la notifica possa essere persa, un suono come quello che viene emesso quando si cerca il telefono (sirena bitonale) di maggior durata sarebbe certamente un’opzione più efficace.
Quando il produttore provvederà in tal senso sarò ben lieto di mettere la quinta stella e di acquistare altri dispositivi.

Ottimo prodotto, ma app da migliorare

Ho scelto Filo nonostante fosse più caro dei concorrenti per la funzione “Confort Zone”. Il problema è la gestione dell’app di questa funzione: avendo un raggio d’azione ridotto, anche a casa continuo a ricevere notifiche da Filo che le chiavi sono uscite dalla confort zone (non abito in una reggia, ma i muri sono spessi).
È disattivatile temporaneamente, ma per un massimo di 8 ore, poche se si desidera coprire fino al giorno successivo.
Quindi andrebbe permesso di scegliere per quanto disattivarla - se per tutto il week end non uso la moto, che senso ha che per due giorni mi arrivino le notifiche? - e ancora meglio sarebbe includere una funzione che permetta di disattivare la confort zone automaticamente se ad esempio il Filo è in un posto predefinito, tipo “casa”, e riattivarla quando si esce.
Per il resto funziona bene ed è esteticamente bello, ma non so se ne vale il sovrapprezzo.

Risposta dello sviluppatore ,

Buongiorno Gio, per disattivare la comfort zone puoi premere il tondino blu e poi scegliere "mai" cosi facendo chiuderai la comfort; per riattivarla basterà premere nuovamente sul suo tondino (grigio) facendolo tornare blu.
Ti ringraziamo molto per il feedback ragionato, lo registriamo e non appena avremo notizie in merito ti aggiorneremo! Buona giornata :)

Ottima

Il problema più grande e la precisione della localizzazione allo scollegamento e troppo approssimativa(ovviamente non ha un gps integrato infatti potrebbe migliorare modificando l'applicazione), problema da aggiustare! a parte questo, l'app e fatta bene e sono soddisfatto del prodotto. l'unica cosa è che se filo suonasse un po' più forte non sarebbe male inoltre la riconnessione potrebbe essere leggermente più veloce, e la copertura bluetooth potrebbe essere leggermente migliorata ma nulla di drastico, visto che la batteria deve durare un anno e normale che il segnale di filo non può essere troppo elevato.

Risposta dello sviluppatore ,

Buongiorno,
la ringraziamo per il suo feedback.
Filo è un dispositivo solo bluetooth, non integra quindi un proprio GPS. La posizione che viene mostrata dall’applicazione di Filo è la posizione dello smartphone e viene registrata automaticamente dall’applicazione ogni volta che Filo si scollega dallo smartphone. La ringraziamo per gli spunti di riflessione che ci ha fornito con il suo commento.
Buona giornata!