Istantanee

Descrizione

L’app che ti semplifica la vita. Permette di gestire le polizze Genertel - Genertellife e di accedere in modo facile e veloce a tutti i servizi da smartphone e tablet. La tua assicurazione sempre con te, ovunque ti trovi.

Facile accesso
• Non devi ricordarti nessun codice o password: accedi ai servizi mobile di Genertel e Genertellife con un unico login tramite il tuo numero di cellulare
• Puoi dare un livello di protezione maggiore alla tua app, con TouchID o FaceID, oppure con un semplice PIN, a seconda del dispositivo che utilizzi
• Puoi gestire le tue assicurazioni e quelle dei tuoi familiari, fino ad un massimo di 5 account

Assistenza immediata
• Live Chat: parli con un consulente specializzato a tua disposizione per ogni tua esigenza
• Hai tutte le informazioni sulle tue assicurazioni: scadenza dei pagamenti, coperture incluse in polizza e classe di merito
• Numeri utili: l’elenco dei numeri utili per i clienti Genertel e Genertellife

Funzioni utili
• Certificato di assicurazione digitale: hai sempre a portata di smartphone il certificato di assicurazione, valido per circolare con il tuo veicolo
• Servizio Avvisi: per ricordarti le scadenze e fornirti altre comunicazioni importanti relative ai tuoi contratti, via notifiche push o sms
• Stop&Go: per sospendere e riattivare gratuitamente l’assicurazione quando il veicolo non circola
• Rinnovo mobile: per rinnovare le tue assicurazioni Genertel motori solo con pochi clic
• Soccorso Stradale: puoi richiedere l’intervento di un carro attrezzi, 24h/24h scegliendo tra due modalità: parla con un operatore (chiami il numero verde dedicato di Europ Assistance) o assistenza “full digital” (selezioni la targa, invii la richiesta e visualizzi direttamente sulla mappa il carro attrezzi in arrivo)
• Quality Driver: se hai acquistato il prodotto Quality Driver puoi seguire sull’app il tracking dell’installazione della Quality Driver Box sul tuo veicolo, monitorare il tuo stile di guida, richiedere in tempo reale la localizzazione della tua auto e, in caso di furto, chiamare immediatamente la centrale operativa e ricevere assistenza ovunque ti trovi, in Italia e all’estero
• Avviso scadenza contratti casa
• Denuncia Sinistro mobile: puoi inviare la denuncia di sinistro auto, moto e casa allegando tutti i dettagli e le foto dell’incidente
• Localizzazione della Carrozzeria SiCura: per individuare la Carrozzeria convenzionata più vicina e calcolare il percorso per raggiungerla. Hai a disposizione il numero telefonico per un contatto immediato
• Assistenza Rottura Cristalli: puoi prenotare un appuntamento per la riparazione della tua auto nel centro Carglass più comodo per te o presso il tuo domicilio
• Richiedi un preventivo mobile: puoi ottenere subito un preventivo per la tua assicurazione Genertel Auto, Moto, Furgoni, Casa e Mutuo, e Genertellife Vita, Pensione, Risparmio e Investimento. In più visualizzi tutti i tuoi preventivi e puoi modificarli quando vuoi.

Novità

Versione 3.3.0

Correzione di anomalie

Valutazioni e recensioni

4.6 su 5
2,238 valutazioni
2,238 valutazioni
MacPengo ,

Inutile in tutti i sensi

Questa “cosa” è tutto fuorché un applicazione. Per poter accedere ho dovuto tentare circa 30 volte il login.
La chat (che non è una chat) non ti permette di parlare con gli operatori ma solo di mandare un messaggio nella bottiglia nella speranza che qualcuno lo trovi e ti risponda.
La sezione preventivi è particolare.
Premesso che un preventivo dovrebbe avere una durata di validità di 3 mesi, l’app l’app mostra solo quelli a prezzo altissimo. Se si riesce ad avere un preventivo a buon mercato lo vedi un paio di giorni e poi sparisce. Questa l’anima esperienza.
In fine gli operatori: li chiami e o sbagliano tutto oppure ti dicono “a momenti riceverà per mail il preventivo” dove a momenti può significare anche l’infinito.
Detto questo appena possibile passerò ad un servizio migliore.

Ps: sono sicuro che il Dev adesso risponderà “bla bla bla mandi una mail al nostro indirizzo per vedere di risolvere i suoi problemi. Peccato che l’ho già fatto e non ho ricevuto nessun aiuto e nessuna risposta se non quella automatica.
Complimenti per il servizio

Risposta dello sviluppatore ,

Ci dispiace che non apprezzi la nostra app. Le chiediamo cortesemente di indicarci l'indirizzo mail a cui ha inviato la richiesta di assistenza per poterla aiutare, ci scriva ad app@genertel.it.
Buona giornata

Chibaxx ,

Si blocca nel quality driver box. RISOLTO

Dopo l'ultimo aggiornamento tutto ok.

Avendo installato la box sull'auto mi interesserebbe controllare il mio andamento, ma appena entro nella schermata del quality driver box l'app si blocca totalmente, non consentendomi di vedere i grafici. L'unica cosa da fare è chiuderla e riaprirla evitando di entrare nel QD. Cancellata e reinstallata ma il problema persiste.
Provato sia su iPad che su iPhone 7 con IOS 10.3.3, purtroppo non posso aggiornare a iOS 11, perderei troppe apps acquistate negli anni e che al momento mi servono.

Risposta dello sviluppatore ,

Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate. Scrivici alla mail app@genertel.it indicando i tuoi dati per verificare assieme.

Noldurian ,

Perfetta!

Mi piacerebbe avere qualche dettaglio in più riguardo il programma quality driver (anche sul calcolo del punteggio) Per il resto è chiara, veloce e funzionale (anche gradevole come grafica). Menzione speciale per l'accesso con sms! Veramente una bella app, complimenti!

Risposta dello sviluppatore ,

Grazie per la valutazione, se vuoi scrivici ad app@genertel.it indicando i tuoi dati così da approfondire la problematica sul Quality Driver.

Informazioni

Distributore
Genertel SpA
Dimensione
58.8 MB
Categoria
Utility
Compatibilità

Richiede iOS 6.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.

Lingue

Italiano

Età
Classificazione: 4+
Copyright
© Genertel 2017
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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