Istantanee

Descrizione

Hoover Wizard è l’App che ti consente di gestire e controllare gli elettrodomestici Hoover connessi. Grazie ad un ampio pacchetto di funzioni extra create esclusivamente per l’App, avrai la possibilità di utilizzare al meglio gli elettrodomestici ed allargarne lo spettro di utilizzo. L’App Hoover Wizard controlla tutti gli Elettrodomestici della gamma connessa equipaggiati con tecnologie Wi-Fi (One Fi, One Fi Extra) o One Touch mediante l’utilizzo di dispositivi mobile compatibili.(*)

La gamma comprende prodotti per il lavaggio (lavatrici, lavasciuga, asciugatrici e lavastoviglie) per la cottura (forni, piani cottura e cappe d’aspirazione) e per la conservazione del cibo (frigoriferi).

Accedendo in modalità Demo potrai esplorare la maggior parte delle funzionalità dell'App Hoover Wizard, prima dell'acquisto di un elettrodomestico della linea.

Tutte le informazioni su www.hooverwizard.com e www.hooveronetouch.com

Per assistenza, contatta il Servizio Clienti Hoover del tuo Paese (puoi trovare i riferimenti sul sito internet ufficiale) oppure scrivici all'indirizzo support@candy-hoover.com.(**)

Ricordati di precisare sempre:
- dettagli del problema
- numero seriale del prodotto
- modello del tuo smartphone/tablet
- versione dell'App
- versione del sistema operativo del tuo smartphone/tablet

(*) L’interazione con i prodotti One Touch è limitata sugli smartphone privi di tecnologia NFC, sui tablet e su tutti i dispositivi iOS. È comunque possibile accedere a contenuti addizionali, link rapidi con l’assistenza e manualistica.

(**) Servizio disponibile in Italiano e Inglese

Novità

Versione 1.9.97

Grazie per aver scelto Hoover Wizard.
Aggiorniamo regolarmente l’applicazione per renderla sempre migliore e introdurre nuove funzionalità.
Scarica la versione più recente per avere tutte le funzioni più aggiornate. In questa release:
- Ottimizzazione sezione lavatrici e lavasciuga AXI
- Ottimizzazione sezione lavastoviglie AXI
- Minor bug fixing

Valutazioni e recensioni

2.0 su 5
47 valutazioni
47 valutazioni
Mikael94

Nfc

Non capisco perché con altre app riesco a leggere i codici nfc e persino del prodotto One touch che ho acquistato ( app esterne presenti nel Apple store) ma con la vostra app no, mi viene da pensare che il problema non sia di Apple come avete scritto nelle altre recensioni ma vostra che non implementate il riconoscimento nfc con i dispositivi Apple, io ho un iPhone X e ripeto con app tipo nfc reader riesco a leggere il vostro prodotto ma con la vostra app no, se mi date una mail o qualcosa vi allego anche il video così capite di cosa sto parando in modo chiaro

Risposta dello sviluppatore

Ciao Mikael,

Con i prodotti One Touch, la versione iOS dell'App Hoover Wizard consente l'accesso ad una serie di link utili, come manuali, suggerimenti, assistenza.
A causa di limitazioni di Apple sul protocollo NFC, l'interazione con il prodotto è possibile solo con smartphone Android dotati di tale tecnologia.
Grazie,

Il team Hoover Wizard

Steno72

Asciugatrice non pervenuta

Ho eseguito tutti i passaggi di installazione ma l’unica cosa dell’asciugatrice che riesco a pilotare con l’app è il ciclo diagnostico. Quando provo un programma ottengo solamente un bip bip che non sue ferma fino a quando non spengo la macchina. Inoltre anche in modalità lettura, i dati non sempre sono disponibili ed esclusivamente sotto copertura wi-fi. Da fuori non è possibile avere alcuna informazione. App e caratteristica dell’asciugatrice completamente inutilizzabili. Ho anche scritto al supporto senza aver mai avuto riscontro. Customer care decisamente pessimo.

Risposta dello sviluppatore

Ciao Steno,

ci dispiace che tu abbia avuto degli inconvenienti con il prodotto. Al fine di risolvere il tuo problema, contattaci al numero 02.400.48.200. al fine di usufruire del servizio di assistenza clienti attivo da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 18.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00.

Grazie
Il team Hoover Wizard

Raptormik

Non funziona!!!!

Dopo un anno che ho la lavatrice con il “sistema wi-fi” posso solo affermare che non funziona mai, quando si cerca di far partire l’elettrodomestico tramite wi-fi non ne vuole sapere si prende il programma di lavaggio ma non parte, provato in diversi modi e avviandolo per più volte di seguito e non va assolutamente... ovviamente posso affermare che all’acquisto ho speso ben 100€ in più per questo accessorio (wi-fi) che non ha mai funzionato, forse si può chiamare truffa e pubblicità ingannevole?.. boh tirate voi le conclusioni!!

Risposta dello sviluppatore

Ciao,
Ci dispiace per i problemi che hai riscontrato. Al fine di risolvere il tuo problema, contattaci all’indirizzo support.italy@candy-hoover.com, indicando n° seriale del prodotto, problema riscontrato, modello dispositivo, versione App e sistema operativo.
Grazie
Il team Hoover Wizard

Informazioni

Venditore
CANDY HOOVER GROUP SRL
Dimensione
288.6 MB
Categoria
Utility
Compatibilità
Richiede iOS 8.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.
Lingue
Italiano, Ceco, Cinese Semplificato, Croato, Francese, Greco, Inglese, Olandese, Polacco, Portoghese, Rumeno, Russo, Serbo, Slovacco, Sloveno, Spagnolo, Tedesco, Turco
Età
Classificazione: 4+
Copyright
© CANDY HOOVER GROUP SRL
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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