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Valutazioni e recensioni

1.9 su 5
203 valutazioni
203 valutazioni

Non riconosce abbonamento. Servizio clienti inesistente

Sofia e Lucilla

È veramente sorprendente che un giornale serio e di livello come il Sole non riesca ad avere un’app funzionante. Da anni ho l’abbonamento settimanale a rinnovo automatico. Più di una volta ho perso giornate perché l’app non riconosceva l’abbonamento. Qualche giorno fa’ ho visto l’offerta mensile a un euro e ho deciso di provarla. Peccato che ancora una volta l’app non riconosca l’abbonamento. L’opzione “ripristino “ non funziona. Risultato: non ho accesso al giornale e non posso neanche abbonarmi di nuovo perché per iTunes ho già un abbonamento!!!!! Ho segnalato il tutto al servizio clienti. Mi hanno risposto con un email standard chiedendo di spiegare meglio il problema (più chiaro di così!!!) e chiedendomi il numero di telefono. Poi sono scomparsi, hanno ignorato le mie email successive e ovviamente non mi hanno telefonato!!!!! Consiglio vivamente alla Apple di rimuovere questa app. E ringrazio il Sole per avermi convinto, dopo tanti anni, a cambiare giornale

Problemi Risolti

Fabiotto8

Sono stati risolti tutti i problemi da me riscontrati precedentemente. Ottimo lavoro dei programmatori 👍

Facendo tap su di un articolo compare una pagina pateticamente vuota tra l’altro l’immagine del giornale è una immagine bitmap a risoluzione modesta e non un’immagine vettoriale che, ingrandendo, si possa leggere bene. Ingrandendo un articolo, appare sfuocato.
Rispetto ad altri giornali le performances sono veramente di scarsa qualità soprattutto pensando al costo esagerato del quotidiano stesso.

Bella la nuova versione

Valevya

La trovo molto migliorata, mi pare veloce e reattiva anche sul mio ormai datato 5s, non ho riscontrato crash e/o dovuto reinserire le credenziali. Forse l’unica cosa che non gradisco è il menu laterale che, una volta aperto, ricopre completamente lo schermo, ma probabilmente dipende dalle dimensioni dello schermo del 5s o semplicemente è questione di gusto personale.

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Categoria
News
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