Descrizione

Ticket Restaurant® Mobile è la nuova applicazione di Edenred dedicata agli utilizzatori del Ticket Restaurant® elettronico.
Molteplici le funzioni per gestire e utilizzare i buoni pasto con lo smartphone:


Utenti Ticket Restaurant®

- SALDO: mostra all'utente il numero di buoni pasto disponibili e gli permette di trasferirli sulla card o sul telefono

- RICERCA LOCALI: aiuta l'utente ad individuare i locali convenzionati dove poter utilizzare i Ticket Restaurant®

- PAGAMENTO: consente di effettuare il pagamento del pranzo direttamente dallo smartphone presso tutti i locali convenzionati con il Ticket Restaurant® elettronico

- TRANSAZIONI: permette di consultare in tempo reale i movimenti effettuati sia con card che con smartphone

- CONTO PASTO: agevola il calcolo del numero di buoni pasto e dell'eventuale integrazione in contanti necessari per il pagamento del pasto


Utenti Ticket Restaurant Card®

- RICERCA LOCALI: aiuta l'utente ad individuare i locali convenzionati dove poter utilizzare i Ticket Restaurant®

- TRANSAZIONI: permette di consultare in tempo reale i movimenti effettuati sia con card che con smartphone

- REGOLE DI UTILIZZO: visualizza le regole legate alla tua carta

Novità

Versione 1.4.1

Adeguamenti GDPR
Bug fix e miglioramenti generali

Valutazioni e recensioni

1.7 su 5

89 valutazioni

89 valutazioni

L’app “ruba” i buoni pasto

Giadolina

Ho avuto un problema con l’app, rilevato più volte e anche dovutamente segnalato relativo ai casi di mancata connessione. Infatti mi sono accorta che quando il pos non si connette al sistema per problemi addebitabili al supermercato, l’app scala comunque i buoni pasto. A me è successo per due buoni pasto e poi, ricontrollando nel passato, anche un’altra volta mi ha scalato un buono mai usato.
Ho segnalato la cosa a ticket restaurant la quale mi ha chiesto lo scontrino (che chiaramente non avevo conservato). Ho dato prova dell’acquisto con lo screenshot dell’acquisto tramite home banking con tanto di descrizione della sede del supermercato ma sono completamente scomparsi e non si sono degnati nemmeno di rispondere.
È una vergogna che si permettano di gestire così le segnalazioni anche perché se l’app crasha non è un problema addebitabile al cliente!
Un po’ più di professionalità renderebbe il sistema molto più usato.
Io da quando mi è successa questa cosa uso solo la card, almeno sono sicura che non possono “rubarsi” i mie buoni pasto!!!

Disponibilità eccellente del servizio clienti

Ale93T

Inizialmente ho avuto un problema dovuto al trasferimento dati da una vecchia card ad una nuova. Ho contattato il servizio clienti e tempestivamente mi hanno aiutato risolvendomi il problema. Ora funziona tutto correttamente!! Per quanto riguarda l'app è utile e intuitiva per l'utilizzo.. non posso che commentare positivamente

Funzioni da migliorare

Byrollo.rg

Non caoisco perché la colcolatrice dei ticket ha quel sistema di gestione dei decimali inutilizzabile, non sono riuscito a scrivere 18,00. Inoltre la funzione trova negozi convenzionati senza filtri (pizzerie, ristoranti, etc.) e senza info del ristorante (schesa sintetica, come raggiungerci, etc.) è inusabile. Dovreste migliore in questo senso prendendo spunto da app simili. Il resto ok

Risposta dello sviluppatore

Buongiorno,
per scrivere 18,00 è sufficiente digitare 1800. La ringraziamo per il riscontro in merito alla funzione Cerca Locali, ne terremo in considerazione per i prossimi aggiornamenti.

Cordiali saluti,
Edenred Italia

Informazioni

Venditore
Edenred
*WEA.AppPages.Size*
63.2 MB
Categoria
Cibi e bevande
Compatibilità
Richiede iOS 7.0 o versioni successive. Compatibile con iPhone, iPad e iPod touch.
Lingue
Italiano
Età
Classificazione: 4+
Copyright
© Edenred Italia s.r.l.
Prezzo
Gratis

Supporto

  • “In famiglia”

    Se “In famiglia” è stato attivato, fino a sei membri della famiglia potranno usare l’app.

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