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Customer Service Culture

By Paolo Fabrizio

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Descrizione

Customer Service Culture è il 1° podcast italiano dedicato al servizio clienti. Paolo Fabrizio ti offre interviste e approfondimenti per aiutarti a integrare i canali digitali nel tuo servizio di assistenza in modo efficace. Blog: https://customerserviceculture.com/

Recensioni clienti

Il CRM è Social

Integrare tecniche di CRM classico con le tattiche di Digital Marketing e Comunicazione è un po' come chiudere un cerchio. Pianificare il CRM Social nel piano Mktg è il primo passo da compiere all'interno della strategia funnel cliente.

Il valore della relazione con i clienti

Come cambierebbe il business delle aziende se utilizzassero il customer service come strumento a valore aggiunto, come opportunità? Paolo con i suoi podcast crea valore e offre soluzioni concrete per non perdere la relazione con i clienti.

Fondamentale per le tue strategie di Social Customer Service

Lo stile di Paolo, uno dei più importanti esperti italiani nel Social Customer Service, è puntuale, efficace e coinvolgente. Consiglio assolutamente di iscriversi se si ha la volontà di capire meglio i propri clienti, comprenderne le loro esigenze e soprattutto assisterli nelle loro difficoltà. Solo così la vostra azienda farà evolvere i prodotti sulla base dei bisogni dei propri utilizzatori.

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  • Gratuito
  • Categoria: Tecnologia
  • Lingua: Italiano

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