みんちゅう～駐輪場・駐車場のシェアサービス‪～‬ 4+

事実を書いただけなのに削除されました

損害賠償金という名目で国民から不当に金をまきあげてる会社です

自転車、バイク、車に勝手にチェーンをかけて、外してほしかったら金払えというビジネスです
自転車6000円
バイク34000円
車55000円でアプリから強制的に払わされます

この金額で裁判する人もいませんし警察も呼びましたが民事不介入で対応してくれませんでした

完全に足元見てるビジネスモデルです

一応サポートセンターもありますが3日くらい返事返ってきません
それに大学生のバイトみたいなやつが対応してくるので一部抜粋します

※みんちゅうSHARE-LIN運営事務局です。
お客様が不正駐輪をされたことは事実ですので、返金は一切出来ません。
当社も人件費、営業機会損失、社員の精神的な損害と大変に迷惑を被っております。
これにて対応を打ち切らせていただきますので、これ以降は一切のご連絡をお控えください。
みんちゅうSHARE-LIN運営事務局※

駐輪の許可をもらっていたのにチェーンかけられて罰金を支払わされたので、返金の問い合わせをしました、そしたらこの返答です笑

会社としてどうかしてます
ちゃんと摘発されますように

誠に恐縮ながら、このたび損害賠償金をお支払い頂いたのは、車両が予約せずに停められ不正駐輪となっていたためでございます。
当駐輪場は有料駐輪場であり、不正駐輪をされたことで、正規でご予約されていたお客様やオーナー様に、ご迷惑がかかっている事情がございます。
不正駐輪は他人の所有している敷地に無断で立ち入る不法行為となり、こちらが賠償金の対象となることは、看板等により注意喚起をさせて頂いております。
レビューが削除された件に関しては、弊社がAppleに問題のあるレビューだと申請をさせて頂き、Apple側が承諾した事により削除されたものとなります。
ぜひご理解賜り、今後はご予約の上ご利用頂けますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

連続で不正な請求をされました。

朝、仕事に行くために普段利用している駐輪場に自転車をとめました。
仕事が終わり、保育園のお迎えに行くために駐輪場に停めたところ、勝手にみんちゅうの停車位置に移動されロックが…
電話の問い合わせ先もなく、お金を払わないとロックが解除できない、お迎え間に合わない泣

急ぎ解除しましたが、本当に不快です。

後日、電話があり、その鍵がなくなっているがどこにあるかと。
そのままにしていたと伝えたところ、警察も動いているので正確な情報を教えろと脅してきました。
その場に置いていたことを伝え終話しましたが、不満は本部に伝えます、こちらは問い合わせ窓口なので対応しないし、返金することも約款にある通りできませんと。

もしそうなら、こういった不正を確認できるようにするために防犯カメラなどを設置すべきです。
監視を強化します、じゃ回答になっていません。
ここで働く方も、きっとクレームだらけでしょうし、かわいそ。
世の中のためにならないサービスなので、もっと建設的に不正がなくなるようなサービスに早急になると良いなと思います。
とにかく普通に駐輪場に停めることすら怖くなったというユーザーの事実を受け止めてください。

当駐輪場は有料駐輪場であり、お客様の自転車が駐輪をされたことで、正規でご予約されていたお客様やオーナー様に、ご迷惑がかかっている事情がございました。
先日の電話での対応にて不快な思いをさせてしまいましたことお詫び致します。
お客様が解除された鍵が悪戯に使われてしまった背景があり、電話にて確認をさせて頂いておりました。
みんちゅうSHARE-LINは、不正駐輪で住民の方々にご迷惑がかかっていることを解決するために小規模分散型駐輪場の導入を進めており、地域の皆様のご協力のもと、より良いまちづくりのために取り組んでおります。
また、防犯カメラなどを設置するというアドバイスを頂きまして誠にありがとうございます。
今後のサービス向上と不正駐輪を無くしていけるように対策を考えてまいります。
どうぞよろしくお願い致します。

優しくない取り組みだと思います
それならボランティアを募集して、停めないようにしたらいいのに、社会を綺麗にすると言いながら金儲けの会社です

子供が習い事で自転車を停めたのに、そこは行政の私有地なのですが、みんちゅうの駐輪場？ということになっていたようで、習い事で停めたので、勝手にチェーンをかけられて、裏に移動されてました

自転車は勝手に移動され、その場になかったので、盗まれたのか撤去されたのかとと思い子供は帰って来たのですが、行政の撤去場所に行くと自転車は無く、駅に行ってみんちゅうに問い合わせたところ、自転車を停めたすぐそばの裏にあると分かりました。

アプリの会員登録をした上でお金を支払い、その後ロック解除番号が送られて来ます。
基本の罰金が自転車は5500円で、管理費と言うものが1日330円掛かります。取りに行くまでの日数分と罰金を支払い、アプリを退会しました。
駐輪場も予約できていつでも借りれて便利なようにうたっていますが、キャンセル料がかかり、当日は100%前日は30%キャンセル料など掛かりますので、やはり優しくない
この事業でお金を得ようとする人にはなりたくありません

行政の私有地様からのご意見、拝見させて頂きました。
当駐輪場は有料駐輪場であり、不正駐輪をされたことで、正規でご予約されていたお客様やオーナー様に、ご迷惑がかかっている事情がございます。
不正駐輪は他人の所有している敷地に無断で立ち入る不法行為となり、こちらが賠償金の対象となることは、看板等により注意喚起をさせて頂いております。
みんちゅうSHARE-LINは、不正駐輪が横行することでお年寄りが転倒して怪我をしたり、住民の方々にご迷惑がかかっていることを解決するために小規模分散型駐輪場の導入を進めており、地域の皆様のご協力のもと、より良いまちづくりのために取り組んでおります。
ぜひご理解賜り、今後はご予約の上ご利用頂けますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。