トイザらス・ベビーザら‪ス‬ 17+

以前はよく行く店舗の
オムツのイベント日やクーポンが
分かりやすくてそれをみて
買い物に行ってましたが、
新しくなりお店の詳しい情報がなく、
行ってみるオムツの
まとめて買えば安くなるイベントが
されていたり…
前の方が断然良かったです。
なにか設定する方法があるのでしょうか？
だとすると分かりにくいです。

また私はもポイントカードを紛失してしまい
パスワードも分からなくなり
貯めていたポイントが無くなりそうになったことがあります。
再発行が出来ないのでみなさん
会員番号だけはどこか別で控えておくことをオススメします。
私はスクリーンショットの写メがスマホに
残っており助かりました。
7000ポイントを失うとこでした。
困っている人が沢山いるし、
住所や生年月日などで再発行可能にして
欲しいです…再発行出来ないのは不便です。

アルバイトの従業員側です。
あくまで自分が勤める店舗内の話にはなりますが、全員このアプリの使いにくさに辟易しています。

主にレジ業務を担当していますが、本当に毎回憂鬱になるくらい面倒くさいです。平日や特にイベントのない時期ならまあ、という感じではありますが、休日やイベントがある時期になってくると文字通り地獄です。
ポイントカードさえまともに表示出来ないので、結局別の方法（メルマガの画面、実物のカードなど）で出してもらうこともかなり多いです。挙句、クーポンも表示しづらく、キャンペーンも分かりにくい。適当に作るのではなくて、いい加減ちゃんとしたデザイナーくらい雇ったらどうでしょうか。

お客様側からして面倒な物を作るのも良くないですが、従業員側からしてこれだけ厄介な物を作るのもなかなかな迷惑行為です。
ただでさえ色々な商品への説明や案内が必要だからとレジでの仕事が増えているのに、そもそもポイントカードがどうのこうのとかいう、実質自分の管轄外みたいなところまで案内をしなきゃいけないなんて手が回りません。その度レジが止まって仕事になりません。

もう勤めて数年経ちますが、使いやすさは一向に改善されてませんし、そのくせ「紙のカードではなくアプリでカードを発行させろ」という指示を下してきた時期があったので、本当に最悪です。いい加減に改善してもらいたいです。

ポイントカードを紛失した。再発行は出来ないとのことなので、アプリを登録。会員情報を打ち込んだが、ポイントカードの引き継ぎに必要なパスワードを失念。
パスワードがわからない方はこちらとあるが、メールアドレスだけでなく紛失したポイントカードの番号も求められたため断念。
新規で登録しようと全項目を書き込んだあとに「このメールアドレスは登録されているため使用できません」とのこと。
結局どうしようもできず、妻が新規で登録。その際にポイントカード番号をアプリに打ち込まなければならないが、何回やってもエラー。
なぜかと思ったら4桁、4桁、5桁、5桁、1桁という謎の打ち込み方をしなきゃいけないという謎仕様。
それだけの苦労を越えて登録したと思ったら、10万円買い物して500円のサービス。全てに冷めました。
これからは店頭で見て気に入ったものは、オンラインショップで買うことにします。ベビザラスオリジナル商品も、yahoo!ショッピングとかで売ってますし、そっちのほうが断然安いです。