Jewelry Room - JILL STUART 4+

Name: Jewelry Room - JILL STUART
Rating: 1.9 (202 reviews)
Author: Kose Corporation

Kose Corporation

iPhone対応

- 1.9 • 202件の評価

- 無料

iPhoneスクリーンショット

説明

JILL STUART Beauty Jewel Point Programに登録できるアプリ「Jewelry Room」。

JILL STUART Beauty 取扱店舗で使用できるクーポンや、お買い物で貯まる「Jewel Point」がもらえる「Jewel Point Program」に登録できます。

さらに商品検索やメイクHOWTOなどのコンテンツもご利用いただけます。

＜Jewel Point Program とは？＞

JILL STUART Beauty 取扱店舗と JILL STUART Beauty 公式オンラインショップでお買い物をされると、「Jewel Point」が貯まります。
貯まったポイントで JILL STUART のオリジナルアイテム等と交換できます。

2024年3月28日

バージョン 3.0.9

快適にご利用いただけるよう、細かな改善を行いました。

1.9／5

202件の評価

使えん

リニューアルしても尚使えない物体です。
リニューアル前は何年もアプリを放置していたのでお察しですが（その頃も不具合だらけでした）、相変わらず進歩はなく、むしろ退化しているような…。あまりにも不便すぎて顧客からのヘイトが貯まっていくばかりだと思いますので、ポイントアプリの開発自体をおやめになったらいかがですか？
ポイント履歴はどうやって見るのですか？「会員はログインしてください」みたいなページで何の会員なのかも不明です。
店頭で買い物したのにポイントはつかないし、謎のタイミングで5ptつくし、FAQはECのFAQに飛ばされて役に立ちません。なんの説明にもなっておらず、大変不満です。

同会社傘下のコスデコのECもリニューアルと同時に限定商品を発売してサーバーが落ちるなど対応が酷かったので、KOSEさん自体がこのようなシステムサービス提供には信頼できない会社だと思っています。みずほやdocomoのように、エンジニアさんたちを大切にしてない会社なのでしょう。

ポイント付与がよく間違っている

会社の方に読んでいただきたいです→ある時に気づいてカードからアプリに切り替えましたが、問題が多いです。1.ポイント付与ロジックがめちゃくちゃです。時には税込、時には税抜でついています。2.バースデーポイントの付与ロジックも間違って反映されてます。3.アプリにポイントを移行することを知らずにいたら、これまで買ったポイントが全部失効になっているようですが、期限も明示されていないため、その理由もわかりません。カードでポイント貯めていた人に対して、しっかりアプリの案内をしていただきたかったです。クリスタルブルームジェリービジューを全色買ったのにいつの間にかポイント失効しており腹立たしいです。
限定品ね買い方も含め、ユーザー目線が欠如しており、非常に問題がある会社だと思います。

ログインがわかりにくい😭

オンラインショップに登録していてログインしようとしたら何度やってもできず(；＿；)
オンラインショップIDというのがとてもわかりにくい……
JILLSTUARTのオンラインショップにログインしてマイページにいくとある13桁の数字がオンラインショップIDでしたので同じような感じでログインできない方参考までに🙏🏻
もう少しわかりやすい解説を載せて欲しいです💦