iPhoneスクリーンショット

説明

東日本旅客鉄道株式会社(JR東日本)が提供するSuicaサービスをApple Payで利用するためのアプリケーションです。

■ 入会金、年会費、デポジットはいただきません。
■ 手元にプラスチックのSuicaカードがなくても始められます。
■ 2つのチャージ手段が選べます。
・Apple Payに追加した、アプリケーションの中での支払いに使えるクレジットカード
・ Suicaアプリケーションに登録したクレジットカード
 * アプリーケーションの中での支払いに使えないクレジットカードも登録できます
 * ビューカードを登録すると「オートチャージ」も設定できます
■ 困ったときにコールセンターでのサポートが受けられる会員登録をお勧めします。
 * 会員登録されていない場合、端末紛失時などのサポートが受けられません。

◆ 重要なお知らせ ◆
【!】 機種変更する場合は、以下の操作が必要です。
  - iPhoneは、予め旧端末のWalletで全てのSuicaを「削除」し、新端末に同じApple IDでサインイン後Walletで「再度追加」してください。
  - Apple Watchは、ペアリングを解除する前にiPhoneのWatch appまたはApple WatchのWalletで全てのSuicaを「削除」し、同じApple IDでサインインしているiPhoneに新端末をペアリング後、Watch appで「再度追加」してください。
  - その他の端末からの機種変更は、予め旧端末での手続きが必要です。iPhone/Apple WatchではSuicaを追加したことがないApple IDでサインインしお受取りください。
 ※旧端末のご利用時にお支払いいただいた年会費は返金いたしません。

【!】 端末の電源が入らない状態ではSuicaをご利用いただけません
 ※鉄道のご利用中(改札内)にご利用できなくなった場合、ご利用区間の運賃等を現金でいただきます。

【!】 発行したSuicaはWalletもしくはWatch appで管理されます
 ※複数枚を同時にご利用いただくことはできません。

【!】 エクスプレス選択を忘れずに
生体認証せずに改札機を通るには、設定もしくはWatch appで「エクスプレス」選択が必要です。
 ※改札機以外では生体認証が必要な場合があります。

■ その他のご注意
・ JR券の利用規則(払戻手数料)上発生する費用は収受いたします。
・ チャージ残高の払戻しは、会員登録されたお客さまの銀行口座へお振込みとなります。
・ Suica(無記名)を払戻す際には、一旦会員登録いただいた上で、返金先の振込銀行口座を指定いただきます。

新機能

バージョン 2.1.0

【アップデート】が表示されない場合は画面を押し下げて更新してください。

2018年6月28日より、ビューサンクスポイントをJRE POINTに共通化いたします。

評価とレビュー

2.3/5

3.1K件の評価

3.1K件の評価

スタッフメモ

iPhone とSuicaカードがあれば、iPhone にSuicaを追加してすぐに利用したり 、チャージしたり、定期の更新ができますが、この App を使えばさらに様々なことが可能に。例えばSuicaカードを持っていなくても新規のSuicaカードを iPhone に追加できるだけでなく、定期券、グリーン券、新幹線のきっぷの購入や、さらにオートチャージも設定できます(Viewカードが必要です)。この App で、Suicaでの電車の利用やお買い物が、より便利になります。

グリーン券の処理の不備がひどい

miya-no-suke

グリーン券の決算処理が遅すぎます。

今日、初めて、処理中にエラーとなり、復旧するのも困難でした。iPhoneを再起動し、試行錯誤した結果、突然、購入完了となりました。

しかし、処理が終わらずに、乗車した場合、車内グリーン券となり、現金清算で、値段も上がるなら納得がいかないでしょう(また、アプリが復帰したときに購入手続きが完了するため、二重に券を買うことになる)。

決算処理は、正確に早くできるようにしてほしいと思います。

追記

グリーン券の処理が完了しても、座席上でのランプにタッチする際にエラーが起きることが多い。タッチ後もランプが赤灯のままになる、もしくは、隣の人のランプを赤灯にして、こちらの席を緑灯にする誤作動がある。

また、やむなく赤灯で着席しているとグリーンアテンダントが、一目散にやって来て清算しようとするため気分が悪い。
苦情を伝えたら、その様な誤作動が、車体によって報告されているとのこと。
正規の料金を払ってる人が不快な思いをする状態なので早急に改善するべきと思います。
もしくは、その様な状態だとの周知をすべきでしょう。

エラー頻発

zonnchang

1050で Appleのサポートを受けろと出て、今から新幹線に乗るために券を受け取ろうとしているのに嘘だろと目が点に。約一年、順調にきていたのにとショックが大きすぎる。

情報

販売元
East Japan Railway Company
サイズ
41.7MB
カテゴリ
ファイナンス
互換性
iOS 10.1以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
言語
日本語、英語
年齢
4+ 対象年齢
Copyright
© East Japan Railway Company
価格
無料

サポート

  • Wallet

    すべてのパス、チケット、カード等を1か所で

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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