TOKYO BASE(トウキョウベース)公式アプ‪リ‬ 4+

Name: TOKYO BASE(トウキョウベース)公式アプリ
Rating: 4.4 (1442 reviews)
Author: STUDIOUS CO.,LTD.

STUDIOUS CO.,LTD.

- 4.4 • 1,442件の評価

- 無料

説明

TOKYO BASE(トウキョウベース)の公式アプリ

TOKYO BASE(トウキョウベース)の公式アプリ

STUDIOUS/UNITED TOKYO/PUBLIC TOKYO/A+TOKYOのお得な情報や、最新のスタイリング、SNS情報がいつでもチェックできるのはもちろん、気になる商品があればウェブストアからその場で購入もできるTOKYO BASEブランドの情報がギュッとつまったアプリです。

【アプリの特徴】
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またアプリからでも各ブランドの商品をご購入いただけます。

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2023年6月6日

バージョン 10.60.0014

アプリの内部処理を一部変更しました。

4.4／5

1,442件の評価

使いづらいです

商品は好きなのですがアプリはとにかく使いづらいです。特にいちいちログインし直さないと会員のマイページにいけないのがストレスです。
本当に毎回毎回ログインしないといけないので面倒です。ログイン状態が一定期間は保持されるようにしてほしいです。

UXの概念がないアプリ

星一つもつけたくないくらいダメ。
店頭で新規会員登録しようとしてiPhoneと紐づいている個人情報を引っ張り出したものの、パスワード入力欄にメアドが入ってしまう。他にも信じられないゴミ仕様で既に嫌な予感。
商品検索してお気に入りに入れようとすると、ログインしてくださいと出るのでログインすると、毎回個人情報の訂正確認させられて、「情報の更新しました」ってメールが来る。
ログインと情報更新で遷移の分岐が画面上あるけど、実際の分岐は無いのでは？
で、商品をお気に入り登録しようとすると「ログインしてください」って出る。ログインしてるのに、一体どうしろと？？
折角、服を検索して買う気満々だったのに、検索すら使いたくないレベル。お気に入り登録すらできないんだもん。
服は好きなので、儲かってるならアプリ作り直して欲しいと、心の底から思っています。

不具合の問い合わせに回答なし

パスワード誤りとのことでログインできないため、
「パスワードを忘れた方はこちら」で所定の内容を入力すると
「該当顧客が複数存在します(-42003)」
のエラーメッセージが出てパスワードの再発行ができない。
サイトの問い合わせフォームから問い合わせるも、全く回答なし。
店頭では店員さんに伝えればポイントが加算できるとはいえ、
アプリの品質も運用体制も悪すぎる。
改善する気は無いのだろうか？