スクリーンショット

説明

Zendesk Chatは世界中の大企業や中小企業に信頼され、利用されているライブチャットソフトウェアです。iPhoneアプリとiPadアプリには、Webダッシュボードで利用可能な優れた機能が数多く搭載されています。

チャットで話しかけられた顧客の購入率は3倍になります。すでにZendesk Chatを活用している200,000以上のWebサイトの仲間に加わり、ライブチャットアプリを通じて優れた顧客サポートを提供しましょう。

アプリを使用するメリット:
- どこからでも、訪問者のすべての会話を管理、監視、応答します
- サポートの相手が最近訪問したWebサイトのページや、今までのチャット履歴を参照できるので、提供するサポートの品質が向上します
- Webサイトのオンラインユーザーをリアルタイムで確認し、Webサイトで新しいリードを獲得します
- 完全なプッシュ型の通知機能により、カスタマーからのチャットメッセージを見逃すことなく、Webサイトに訪問があった場合もすぐに通知が届きます
- どこにいてもエージェント間チャットで緊密に協力し合えます
- ショートカット機能でタイピングの手間を省き、エージェントの応答時間を短縮します
- オンラインWebダッシュボードとモバイルアプリを切り替えても、中断した場所から会話を容易に再開できます
- iPadで、Slide OverとSplit Viewのマルチタスクをフルサポートしている別のアプリケーションを使用しながら、顧客とチャットを続ける

Zendesk Chat(旧Zopim)の詳細と無料アカウントの作成についてはこちらをご覧ください: https://www.zendesk.co.jp/chat

新機能

バージョン 1.1

- Automatic translation support: Support customers and visitors from around the world without knowing their language, now on the go! To learn more about this new feature, go to https://chat.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001594448/
- Minor bug & crash fixes

評価とレビュー

チャンスまん

英語?

説明とか、全部英語だから
読めない、、
まぁ雰囲気でわかるけど、
日本語版あると嬉しいかな(●´ω`●)

sakiejn eksij

どこでも接客出来ちゃうじゃん!

英語版だけど充分使える。
EC管理者としては売上アップの奇跡のツール!

情報

販売元
Zendesk, Inc.
サイズ
52.2MB
カテゴリ
ビジネス
互換性
iOS 10.0以降。iPhone、iPad、およびiPod touchに対応。
言語
日本語、アラビア語、イタリア語、インドネシア語、オランダ語、ギリシャ語、スウェーデン語、スペイン語、タイ語、チェコ語、デンマーク語、トルコ語、ドイツ語、ノルウェー語 (ブークモール)、ヒンディー語、フィリピン語、フィンランド語、フランス語、ブルガリア語、ヘブライ、ベトナム語、ポルトガル語、ポーランド、マレー語、ルーマニア語、ロシア語、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、韓国語
年齢
4+ 対象年齢
Copyright
© 2018 Zendesk Inc.
価格
無料

サポート

  • ファミリー共有

    ファミリー共有を有効にすると、最大6人のファミリーメンバーがこのAppを使用できます。

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