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설명

대한민국 1등 배달 앱, 배달의민족!
가장 많은 사람들이 사용하는 배달앱과 함께 하세요.
(누적 다운로드 3,000만 돌파, 월간 순 사용자 수(MAU) 1위!)

#줄 서서 먹던 맛집배달
다리 아프게 줄 서서 먹던 맛집 음식들,
아이스아메리카노, 빙수, 까르보나라, 스테이크까지
배민라이더스로 편하게 배달 시켜 드세요!

#이 메뉴는 어떨까?
주문한 사람들만 남길 수 있는
생생한 사진리뷰로 메뉴 고민 해결!

#배민페이로 순식간에 주문 끝!
배민페이, 카드결제, 계좌결제, 휴대폰 결제,
카카오페이, 페이코 결제까지
어떤 결제수단을 좋아할지 몰라 다 준비해놓았습니다.
원하는 결제 수단으로 빠르고 간편하게 주문하세요!

[배달의민족 SNS]
- 블로그 : http://blog.baemin.com
- 페이스북 : https://www.facebook.com/smartbaedal
- 인스타그램 : http://instagram.com/baemin_official
- 유튜브 : http://www.youtube.com/user/smartbaedal2


배달의민족에서는 서비스 제공을 위해 아래의 접근권한을 필요로 합니다.
- 위치 : 현재위치 자동수신
- 사진 : 사진리뷰 및 프로필 이미지 설정 시 이미지 첨부
- 카메라 :사진리뷰 및 프로필 이미지 설정 시 사진 촬영
- 연락처 : 전화주문 시 업소명 노출
* 위 접근권한은 특정 기능을 사용할 때 허용이 필요하며,
허용에 동의하지 않으셔도 배달의민족을 이용하실 수 있습니다.

고객센터 : 1644-0025 / 24시간, 연중무휴

새로운 기능

버전 6.15.1

배민라이더스 가게 상세 화면에서 정보를 불러오는 방식을 새롭게 바꾸어 보다 안정적이고 로딩도 빨라졌어요.

평가 및 리뷰

4.6/5

221K개의 평가

221K개의 평가

잘써왔는데..흠..

누렁이님

맛없다는 컴플레인 리뷰에 음식점 사장이 손님 개인정보로 협박성 댓글 올리고 집주소 전번 공개했다는데, 배민측에서는 자기네들은 댓글들을 지울 권한이 없다는식으로 나몰라라 했단게 맞나요?
배민에 등록하는 개인정보를 음식점 사장들이 손님 협박할때 쓰라고 입력한거 아니잖아요? 그 손님이 배민고객센터에 내 정보를 사장이 노출시켜 리뷰에 썼으니 지워달라고 하는데 왜 그걸 못해준다고 하는지 이해가 안가네요. 이래서 이 어플 사용하겠어요?

개발자 답변

누렁이님님 안녕하세요.

이번 사안으로 걱정을 끼쳐 드려 죄송합니다. 우선 배달의민족은 이번 일을 매우 심각한 사안으로 여기며 엄중하게 대처하고 있다는 점 알려 드립니다. 해당 사안은 문제가 된 업주의 댓글뿐만 아니라 곧바로 해당 업소 업주의 과거 댓글까지 전수 조사를 거쳐 유사하게 고객을 위협하는 리뷰들을 모두 차단하였고 업주에게 연락해 이 사안을 심각하게 보고 있으며 엄중히 대처할 것임을 통보하였습니다. 구체적 제재 방안은 법적 검토 등을 거쳐 조속히 결정할 예정입니다. 이번 일로 걱정을 끼쳐 죄송합니다. 배달의민족은 고객 분들이 안심하고 배달음식을 즐기실 수 있도록 더욱 열심히 노력하겠습니다.

잘 쓰고 있었는데 너무 배신감 드네요

메이시안

알고 계신가요? 한 업체에서 불친절하게 대응한 걸로 고객이 불만 리뷰를 남기니까 댓글로 주소랑 연락처 같은 개인정보 다 공개하고 협박한 거?
피해자 분이 고객센터에 전화해서 삭제해달라고 부탁해도 본인들은 그럴 권한이 없다며 사이버수사대에 신고하는 게 빠르다고 하셨다면서요?
배달앱 운영하시면서 배달앱 쓰는 이유를 모르시나요? 특히 혼자 사는 여자들 같은 경우는 그냥 문 밖에 누가 있는 것 같아도 무섭고 실제로 그런 경우도 많으니 고작 배달음식 하나 시켜먹는데도 불안에 떨었으니 직접 만날 일 없는 어플이 성행한 거잖아요. 그런데 그런 거 싸그리 무시하는 행위를 지금 하고 있는데 정작 운영 측에서 아무 제재도 없으면 앞으로 뭘 믿고 이용하나요?
짜증나서 어플 지웠다가 탈퇴 안 한 거 생각나서 다시 깔고 탈퇴까지 꼭 한 다음에 지우려고 합니다.

개발자 답변

메이시안님 안녕하세요.

먼저 걱정을 끼쳐 드려 대단히 죄송한 마음입니다.
금번 사례는 업소가 배달을 위한 고객 정보 일부를 노출하고 위협적 언사로 불안감을 조성하는 행태를 보이고 있어 사안을 심각하게 보고 바로 조치를 시작하였습니다. 이에 배달의민족은 공론화 이전부터 해당 내용을 인지 하여 우선 빠르게 진행할 수 있는 부분에 대해 먼저 조치를 취하고 있었습니다. 다만, 리뷰의 저작권은 배달앱 업체가 아닌 리뷰를 작성한 사람에게 귀속 되도록 법에서 정하고 있어 임의로 삭제/차단 조치는 어려워 1차 대응에 다소 미흡한 점이 있었던 점 사과 말씀드립니다. 배달의민족은 이번 사안을 매우 엄중하게 대하고 업소에 대한 강력 조치를 할 것을 약속 드립니다

개인정보유출로 사장리뷰 삭제해달라고 했을때는

배민탈퇴할거

사장에게 권한이 있어서 지울수 없다고 하더니 하루만에 판에 올린 글이 삭제되었다고 합니다. 과연 누가삭제했을까요 예상은 갑니다만
이제 배민탈퇴하고 삭제합니다 이렇게 앞뒤안맞는 업체에서 어떻게 음식을 시켜먹겠습니까?

개발자 답변

이번 사례는 한 고객의 리뷰에 업소가 배달을 위한 고객의 주소와 연락처 일부를 노출하며 위협적인 댓글을 달아 당사자뿐만 아니라 많은 고객님들께 크나큰 불안감을 일으켰습니다.
고객님의 질책을 겸허히 받아들이는 한 편, 저희가 할수 있는 일을 빠르고 단호하게 해 나가겠습니다.
또한, 전담 담당자가 피해 당사자와 통화하여 배달의민족이 법적인 조치를 취하는등 진행상황에 대해 알려드렸습니다.
피해 고객에 대한 케어와 더불어 업소에 대해 강력하게 대처할 것임을 말씀드립니다. 감사합니다.

정보

판매자
Woowa Bros Co.,Ltd.
크기
104.3MB
카테고리
음식 및 음료
호환성
iOS 9.0 버전 이상이 필요. iPhone, iPad 및 iPod touch와(과) 호환.
언어
한국어
연령 등급
4+
저작권
© Woowa Bros Co.,Ltd.
가격
무료

지원

  • 가족 공유

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