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설명

홈쇼핑 부터 백화점까지, Lifestyle Upgrade 롯데홈쇼핑
새롭게 단장한 롯데홈쇼핑 앱을 소개합니다.

◆ 생생한 홈쇼핑을 즐겨보세요!
TV쇼핑 매장에서 홈쇼핑 라이브와 OneTV 라이브 방송을 함께 즐겨보세요.

◆ 믿을 수 있는 롯데의 인기상품을 한 자리에!
품격의 백화점 상품부터 실속있는 땡큐딜 상품까지 만나보실 수 있어요.

◆ 색다른 즐거움을 느껴보세요!
색다른 재미가 있는 L.캐스트 매장과 인기상품을 한 번에 둘러 볼 수 있는 베스트 매장,
1인 라이프 스타일 편집숍 레티트(LETIT) 매장까지! 즐거움 가득한 매장들을 지금 바로 둘러보세요.

◆ 편리한 기능을 활용해보세요!
사진을 찍어 비슷한 상품을 찾는 카메라 검색부터 나만의 스타일을 찾는 스타일 검색까지!
새로운 기능을 이용해 나만의 스타일을 업그레이드 해보세요.

◆ 앱 접근권한에 대해 안내 드립니다!
롯데홈쇼핑은 정보통신망법 제 22조의 2(접근권한에 대한 동의)의 규정에 맞춰
서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수접근하고 있습니다.

[필수적 접근 권한]
- 단말기ID : 단말기 구별 및 식별

[선택적 접근 권한]
- 카메라 : QR검색, 스타일 추천, 이벤트, 상품평, 1:1문의
- 사진/저장소 : 스타일 추천, 이벤트, 상품평, 1:1문의
- 생체인식 : 생체인증 로그인
- SMS : 휴대폰 본인인증
- 마이크 : 음성 인식

※ 기종별로 선택적 접근 권한 항목이 상이 할 수 있습니다.
※ 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 동의를 받고 있으며, 앱 내 설정화면에서 변경하실 수 있습니다.

더욱 편리한 쇼핑환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000

새로운 기능

버전 3.0.8

즐거운 쇼핑의 시작,
롯데홈쇼핑이 보다 나은 고객 서비스를 위해 업데이트 했습니다.

[Ver. 3.0.8 업데이트 상세]
- 취향 발견 1인 라이프 스타일 ‘레티트(LETIT)’ 서비스가 오픈 되었습니다.
- 새로워진 L.캐스트 매장에서 프로그램별 상세 영상을 볼 수 있습니다.
- 챗봇 샬롯에서 음성으로 질문을 할 수 있습니다.
- 사용성 개선을 통해 안정된 서비스를 이용하실 수 있습니다.

언제나 최선을 다하는 롯데홈쇼핑이 되겠습니다.

◆ 롯데홈쇼핑 고객센터 1899-4000

평가 및 리뷰

2.7/5
122개의 평가
122개의 평가
딸기수박블루베리

앱리뷰에 대한 피드백 고맙습니다

그날은 한시간 끙끙대다 겨우 주문했어요.
롯데홈쇼핑이 다른데보다 거의 10만원이나 싸게 올라온 제품이라. 아니었음 증맬 절대 구입안했을꺼에요. 지금 확인해보니 구매단계에 오류는 수정되었네요! 피드백 고맙습니다.
그런데 다른 쇼핑앱 보다 느리긴 느려요........
들어가는 화면에서도 위메프. 인터파크. 11번가에서는 한번도 경험하지 못한 뺑글뺑글 기다림....물건 하나 눌렀을때 바로 반응하지 않고 느리다는 느낌은 들어요. 그래도 많이 좋아졌네요.
어쨌든 개선은 되었으니 다행입니다.

개발자 답변

안녕하세요, 고객님.
롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.

당사 앱 사용에 겪으신 불편사항에 대해, 정말 죄송한 마음뿐입니다.
현재 아이폰 특정기종에서, 말씀하신 것과 같은 현상이 발생하고 있어 긴급히 조치 중입니다만, 이렇게 고객님께 불편을 드리게 되어 다시 한번 사과말씀 드립니다.
빠른 시간 내에 해결할 수 있도록 최선을 다하겠으며 완료 시 다시 답변을 드리도록 하겠습니다.

이용 불편 끼쳐드린 점, 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
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안녕하세요, 고객님.
APP 담당자입니다.

해당 건은 조치하여 해결하였으며, 재발하지 않도록 계속 모니터링을 통해 확인하고 있습니다.
다만 고객님께 불편 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과말씀 드리며 앱의 안정화에 최선을 다할 수 있도록 노력하겠습니다.

이용 불편 끼쳐드린 점, 정말 죄송합니다.

롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림

아쿠aaa

업데이트 쫌 너무 자주하지마세요

업데이트 안하면 아예 어플 쓰지도 못하게 하고 넘 급히 어플써야하는데 데이터부족할때도 무조건 업데이트 하게 만드니까 아예 없애게되네요

개발자 답변

안녕하세요, 고객님.
롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.

먼저 고객님께서 앱 사용에 많은 불편을 겪으신 듯 하여 정말 죄송한 마음뿐입니다.
고객님께서 말씀해주신 사항은 담당 파트로 내용 전달하였으며, 앱의 안정화와 더 나은 서비스 제공을 위해 진행했던 사항이 불편함을 끼쳐드린 것 같습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

롯데홈쇼핑 APP 담당자 드림

sky5415

번거로워서 사용할 수가 없네요!!

비밀번호를 분실해서 재설정 하려고 했습니다. 그런데 도대체 인증을 몇 번을 받아야 하는거죠???
개인 정보 수십번 입력해서 확인 버튼 누르면 세션이 종료 됐다 다시 시도해라...
이런식으로 만드실꺼면 차라리 그냥 원래대로 두세요. 점점 불편하게 만드셔서 어쩌라는 건지 도대체 ㅇ해가 안되네요!!!!!진심 짜증나요

개발자 답변

안녕하세요, 고객님.
롯데홈쇼핑 개발팀 APP담당자입니다.

당사 앱 로그인 과정에서 불편드린 점 사과드립니다.
다만 어떤 문제로 인해 발생되는 현상인지 도움드리고자 하나 정보 확인이 불가능합니다.
고객님의 불편함에 대해 정확하고 신속하게 해결해 드리고자, 어려우시더라도 고객님의 아이디와 기종, 먹통현상 내용 등을 담당자메일(AppHelp@lotte.net)로 보내주시면 즉시 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

APP 담당자 드림

정보

판매자
WOORI HOMESHOPPING Co., Ltd
크기
79.8MB
카테고리
쇼핑
호환성
iOS 9.0 버전 이상이 필요. iPhone, iPad 및 iPod touch와(과) 호환.
언어
한국어
연령 등급
4+
저작권
© LOTTE HomeShopping
가격
무료

지원

  • 가족 공유

    가족 공유를 설정하면 최대 6명의 가족 구성원이 이 앱을 사용할 수 있습니다.

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