컬리 - 마켓컬리, 뷰티컬‪리‬ 4+

마켓컬리 💕

넘 좋아요. 앞으로도 더 다양한 좋은 식재료와 디저트 류 부탁해요 :-) 샛별 배송 진짜 얼마나 고생하시는 걸까 싶어서 맘이 무거우면서도 너무 편리해서 또 좋고 그런 오묘한 맘 흐- 근데 어플에서 위시리스트 좀 있었음 좋겠어요ㅠㅠ 이번엔 안 사지만 다음에 사야겠다 하고 찜해두고픈 제품들이 있는데 어디 메모해가며 쇼핑해야 할 판 ㅜㅜ

갈수록 실망

배송 누락이 너무 많이 발생합니다
적게는 한두개, 많게는 대여섯개씩 물건이 누락된 상태로 배송와요. 심지어 재배송 요청해도 누락된 물건 중 일부만 도착합니다. 이럴거면 새벽배송이라고 광고를 하면 안 되는 것 아닌가요? 새벽배송이 제대로 이루어지지 않으면 컬리를 쓰는 의미가 뭐가 있나요. 고객센터 연결은 늘 장시간 기다려야 하고. 늘어나는 물류량을 감당을 못하는건지, 이게 컬리의 한계인건지. 마케팅에 쏟을 정성을 더 기본인 배송과 물류관리에 투자하셔야 하는 거 아닌지. 정말 갈수록 실망스럽습니다. 이 부분들 개선되지 않으면 앞으로는 가능한 한 이용하지 않을 것 같네요.

개발자 답변 ,

"Love food, Love life! 고객님 안녕하세요. 마켓컬리입니다.

먼저 컬리 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

지속적으로 상품 누락으로 불편을 겪으신 것으로 보이며, 번거로우심에도 고객센터로 문의 주셨으나 연결 지연으로 더욱 불편 느끼신 것 같아 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.
바로 확인하여 도움 드리고 싶으나, 현재 기재하신 사항만으로는 정보 확인이 어려워 안타까운 마음입니다. 번거로우시겠지만 상세 내용으로 고객센터 및 게시판으로 문의를 부탁드립니다. 담당자 확인하여 빠르게 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

고객님의 피드백을 바탕으로 만족을 드리는 서비스로 제공드리고자 노력하겠습니다.

감사합니다.
마켓컬리 드림."

마켓컬리 배송품질너무 만족해요

쿠x 은 로켓배송이니 쿠x와우 니 하면서 박스찢긴건 물론이고 주문한제품까지 항상 훼손되어와서 매번 환불조치하느라 심기가 너무 불편했는데 마켓컬리는 진짜 안에내용물 하나하나 신경써서 배송되어오는게 너무 감동스러워요 앞으로 마켓컬리만 이용할겁니다 안전하고 만족감있는 배송에 구매자로써 너무 감사합니다

개발자 답변 ,

"Love food, Love life! 고객님 안녕하세요.
마켓컬리입니다.

먼저 컬리를 이용해 주심에 감사드립니다(_ _)

앞으로도 더욱 다양하고 만족스러운 상품과 편리한 서비스로 고객님의 성원에 보답하고자 최선을 다하겠습니다.
컬리에서는 고객님의 말씀에 귀기울이고자 하니, 언제든 의견 제안 부탁드립니다.

오늘도 건강하고 행복한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
마켓컬리드림 "