iTunes

Opening the iTunes Store.If iTunes doesn’t open, click the iTunes icon in your Dock or on your Windows desktop.Progress Indicator
Opening the iBooks Store.If iBooks doesn't open, click the iBooks app in your Dock.Progress Indicator
iTunes

iTunes is the world's easiest way to organize and add to your digital media collection.

We are unable to find iTunes on your computer. To download and subscribe to Over Klanten Gesproken by Sydney Brouwer, get iTunes now.

Do you already have iTunes? Click I Have iTunes to open it now.

I Have iTunes Free Download

Over Klanten Gesproken

By Sydney Brouwer

To listen to an audio podcast, mouse over the title and click Play. Open iTunes to download and subscribe to podcasts.

Description

In deze podcast gaat Sydney Brouwer, spreker en specialist op het gebied van klantbeleving en klantgerichtheid, in gesprek met andere experts uit het veld over klantgerelateerde onderwerpen. Deze podcast heeft maar één doel: Jou maandelijks een dosis kennis, inspiratie en energie geven voor de volgende stap naar een betere klantbeleving. Customer Experience, customer journey mapping, human2human sales, marketing, leiderschap, NPS (Net Promoter Score), customer centricity, medewerkersbeleving, management, klanttevredenheid, klantenservice en contact centers. Deze en vele andere onderwerpen zullen de revue passeren.

Customer Reviews

Een podcast met toegevoegde waarde!

Een podcast met veel waarde als je service op een hoger plan wilt brengen. Ik heb de afleveringen met veel plezier geluisterd en al een aantal tips mee mijn bedrijf ingenomen. Vooral de aflevering met Bas Hoogland, voormalig directeur van Landal, is een aanrader. Zoveel ervaringen en zoveel prijzen gewonnen... Ik ben benieuwd naar de volgende afleveringen en ik heb hoge verwachtingen...

Absolute aanrader voor iedereen met passie voor klantbeleving

Ik vind dit 1 van de beste podcasts. Iedere week wordt er een relevant CEX thema besproken met een topper uit de praktijk. Ook zijn de toegevoegde notes en bestanden erg interessant en bruikbaar. Voor mij is het een wekelijkse inspiratie in ons streven naar enthousiaste en loyale klanten!

Waar een wil is, is een CX weg

De Nederlandse podcast om jou en je organisatie te helpen om, als de wil er is, de juiste route te vinden op de CX weg naar een super klantbeleving. Lekker praktijkgericht, veel ervaringsdeskundigen aan het woord en waardevolle tips.

Listeners also subscribed to

Ninke van der Leck Podcast
Power Talks met Janneke Stielstra
Over Klanten Gesproken
View in iTunes

Customer Ratings