Estilo de moda MiniIntheBox 12+

Fiz o pedido 2008021431500005 em 4/8/20. Informam que o endereço estava errado, faltava o número do apto. Até aí, tudo bem. Fiz de IMEDIATO o aviso de que havia faltado o número do apartamento. Essa correção foi feita em AGOSTO. Depois disse, já procurei 10 vezes o atendimento ao cliente e só me dizem: o endereço estava incorreto, responsabilidade sua. Os produtos deveriam retornar ao remetente, mas NÃO retornam. Para que pudessem me enviar novamente. Está parado, sabe-se lá aonde - ao que parece - na HOLANDA. Não dizem nada. De início era a pandemia. Agora não tenho mais notícia alguma. A última foi em janeiro. Faz 8 meses que fiz a compra. Um absurdo! Sinto-me enganada pelo PÉSSIMO, péssimo e horrível serviço. Já tem há 8 meses o meu endereço completo e não recebo nenhuma informação. Nem sei aonde estão os produtos: quase 60 euros jogados no lixo. Nunca mais!!!

Estimado cliente,

Este é o Supervisor de Atendimento ao Cliente da Lightinthebox. Peço desculpas pelo que aconteceu e todos os inconvenientes causados. Acompanharei este caso e resolverei o problema, de forma a satisfazê-lo. Realizei um novo Ticket ID 23389964 = em nossa central de tickets e forneço uma nova solução para o seu caso. por favor acesse sua conta na caixa - vá em "centro pessoal" - "meu tíquete" para verificar nossa resposta. Obrigado por sua cooperação.

Fiz o pagamento de uma capa e fui ver novamente e diz que não foi pago . Quer dizer tiram me o dinheiro da conta e depois dizem que não foi pago , para pagar novamente ??? Esta aplicação não vale nada, nunca mais encomendo nada ! É uma roubalheira !!! Escumalha !!!!

Prezado cliente, é muito anormal, poderia nos informar o número do pedido para que possamos acompanhar o seu caso e solucionar os problemas?

Mandei vir uma pelicula à 3 meses e continuo à espera. Dão sempre a desculpa do vírus sendo que no AliExpress se passar o tempo definido pelo vendedor devolvem o dinheiro. Aqui estou à mais de um mês a espera da devolução do valor. Vergonhoso
Aplicação horrível

Prezado cliente, aqui é o Supervisor de Atendimento ao Cliente. Lamento muito que você não tenha ficado satisfeito com o serviço anterior que recebeu de nosso departamento de atendimento ao cliente. Mas eu gostaria de tentar o meu melhor para ajudá-lo. Você pode me informar o número do seu pedido, para que eu possa ajudá-lo a verificar o status do reembolso? Obrigado pela sua compreensão antecipadamente. Espero a sua resposta ansiosamente.