В этой легендарной записи певица изобрела совершенно новое звучание на стыке старого ритм-н-блюза, электронного R&B и неосоула. Впрочем, в центре внимания оказалось не музыкальное новаторство, а харизма артистки, вкладывавшей душу в каждую ноту своих исповедальных песен. Небывалая откровенность и пламенный темперамент звезды произвели грандиозный эффект: релиз стал платиновым бестселлером, получил несколько «Грэмми» и по праву считается одним из самых влиятельных альбомов 2000-х.