Description

Need help? Apple Support app is your personalized guide to the best options from Apple. Find answers with articles tailored to your products and questions. Call, chat or email with an expert right away, or schedule a callback when it’s convenient. Get a repair at an Apple Store or a nearby Apple Authorized Service Provider. Apple Support is here to help.

Note that certain features are available only in select countries or regions.

What's New

Version 2.3

• Added support for over 20 new countries and regions
• Find solutions in your preferred language, regardless of location
• Support now available in Czech, Danish, Finnish, Hungarian, Indonesian, Norwegian, Polish, Portuguese, and Russian
• Performance improvements and bug fixes

Ratings and Reviews

4.4 out of 5

18 Ratings

18 Ratings

Сыроват сервис

andreyallright

Из Приложения можно запросить обратный звонок:
- перезвон мгновенный, но зачем перезванивать мгновенно, если потом требуется висеть и ждать ответа оператора неопределенное время??? Бред.
- первый перезвон вообще сорвался, сказали в трубку типа перезвоним через 10 мин:) а зачем Звонить
- оператор на вопрос о цене замены аккумулятора, сказал что звоните в сервис напрямую, мы не знаем

Отличный дизайн

RafaelManukyan77

Ничего лишнего, быстрое плавное приложение, за минимум нажатий можно найти то, что нужно

Плоховато

OneRusGuy

Нет возможности отправить видеозапись экрана. Вы не представляете чего мне стоило отправить видеозапись экрана размером 33 мегабайта. Пришлось перейти на сайт. На сайте не во всех ветках поддержки есть чат. В чате принимается только zip файл и файл не должен превышать 15мб. Пришлось сделать три архива меньше 15мб, а для этого пришлось найти софт, который делает это на мак. И всё это во время чата с поддержкой. После 44 минут чат просто был закрыт поддержкой или он сам закрылся, я так и не понял. Мне просто написали, что чат завершён. Создалось ощущение, что я уже бесплатно работаю на компанию Apple по выявлению багов в их системе, которые они не торопятся исправлять!
Вот мои впечатления и от программы и от поддержки. Но, зато всё очень любезно...

Information

Seller
Apple Distribution International
Size
44.5 MB
Category
Utilities
Compatibility
Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.
Languages
English, Chinese, Czech, Danish, Dutch, Finnish, French, German, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Norwegian Bokmål, Polish, Portuguese, Russian, Simplified Chinese, Spanish, Swedish, Thai, Traditional Chinese, Turkish
Age Rating
Rated 4+
Copyright
© 2018 Apple Inc.
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

More By This Developer