Снимки экрана (iPhone)

Описание

IntraService — универсальная Service Desk система учета заявок и инцидентов, позволяющая автоматизировать прием заявок от клиентов и запросов от пользователей, ведение учета и обработки данных. Система IntraService легко настраивается для работы как внутри компании, так и для поддержки внешних клиентов.
Данное приложение является дополнением к основному продукту - системе с веб-интерфейсом. Для работы необходима лицензия на основной продукт, а в настройках данного приложения укажите URL, Логин и пароль.

Ключевые функции приложения:
● Список заявок по сохраненным в системе фильтрам, поиск заявок
● Создание заявки пользователем/клиентом
● Назначение исполнителей, установка сроков исполнения
● Изменение статуса исполнителем, добавление комментариев
● Контроль статуса пользователем/клиентом

Для работы приложения требуется версия системы IntraService 4.31 и выше.
Для голосового ввода текстовых полей используется сервис "Yandex SpeechKit"

Что нового

Версия 1.42

Добавлена возможность получения push-уведомлений по событиям в заявках (требуется версия API системы 4.42 и выше)

Оценки и отзывы

4.4 из 5

Оценок: 7

Оценок: 7

Нет списания трудозатрат

KorshunAlex

В остальном все хорошо

Добавьте списание трудозатрат!

Бедокур

Очень не хватает!!!

Очень удобное приложение

Big fat losser

Единственная просьба мы сотрудничаем с двумя фирмами которые пользуются helpdeskom и выходить из одной учетки потом входить в другую не много накладно, можно ли добавить вторую учётную запись чтобы просто переключаться между ними чтобы контролировать все.

Информация

Продавец
Intravision Ltd
Размер
8.9 МБ
Категория
Бизнес
Совместимость
Требуется iOS 8.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.
Языки
английский
Возраст
Возраст: 4+
Copyright
© 2016 ООО "Интравижн"
Цена
Бесплатно

Поддерживается

  • Семейный доступ

    С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».

Вам может понравиться