Description

We deliver goods (24/7) across Moscow and Moscow Region up to the Moscow Outer Ring Road (A108 Highway): to home, dacha, and office.
Over 9 million people have been using the online Utkonos store of foods and related goods.

10 reasons for installing the Utkonos application:

Forget about traffic jams, lines and heavy bags!
Utkonos is your personal assistant. Just let Utkonos do shopping for you!

1) Cook according to our recipes by ordering all products in a few clicks!
2) Easy to find goods by downloading the entire shopping list.
3) When your hands are full, use the voice search.
4) Scan the barcode at the store to compare prices and place your order with us.
5) Make a list of your favorite food products by adding goods to your favorites.
6) With us you will not forget about the delivery date! The Application will prompt you to create a reminder in the calendar.
7) Want to know where your order is? We will show the courier route and your line number.
8) Order repeating sets of products? Create purchase templates.
9) With order history, all your purchases are in one place.
10) And we have the safest way to make payments — Apple Pay

Data from your personal account is synchronized between the Website and the Application: start ordering using your computer and finish ordering using your phone! Simple and convenient.

Select from 40,000 goods.
In the Application, you will find goods to fit every taste and at reasonable prices: foods, goods for children and animals, household chemicals, medicines and more! Our product range is bigger than you think.

Receive when convenient.
We work 24/7 without holidays and days-off and offer a convenient 2-hour delivery interval. You wish to order products today and get them the same day? We make it possible!

Enjoy it fresh.
We strictly control the quality of goods from suppliers: we carefully pack the goods and transport them in special containers at recommended temperatures. Therefore, all products come to you exclusively fresh!

Still in doubt?
If you are not sure about the quality of the goods upon receipt, ordered too much or changed your mind, you can reject either a part of or the whole order without paying its cost and delivery!

Call us
Our support team will answer any question:
+7(800)737-77-75
+7(495)777-5-444

We accept payment in cash and by all credit and debit cards!

Follow our promo offers, sales and advertising contests in our social networks:
1. Facebook
https://www.facebook.com/utkonos.ru
2. Vkontakte
https://vk.com/viputkonos
3. Instagram
https://www.instagram.com/utkonos_rus/

What’s New

Version 2.20.0

Little but very important changes. And we continue to raffle prizes!

If you like this update we would be appreciate to have your review on the App Store!
Have you any questions or suggestions? Contact us 24/7 at m.support@utkonos.ru or leave a feedback in the app.

Ratings and Reviews

4.8 out of 5
4.2K Ratings

4.2K Ratings

Vitulëno4ka ,

❤️

Спасибо, что вы есть!

lisa090785 ,

Удобно

Всё хорошо, только цены иногда выше, чем в других магазинах

Kur.e ,

Это фиаско

Последние 3 заказа:
Первый более года назад - ок.
Второй месяца 3-4 назад, привезли во втором часу ночи, с опозданием в 3 с лишним часа, на совершенно ином авто и номерах (отличных от того, что в смс). Справедливости ради - курьер (и это только его заслуга) звонил, предупреждал и был на связи (снега было в тот день много).

Третий заказ дела в пятницу 1 марта с доставкой на субботу в интервале 22-00. Оплачивал онлайн. Заказ более 9000 рублей(как и два предыдущих).

Наступает суббота, время 00:05 - ни смс, ни звонков. Ничего. Захожу в приложение и вижу свой заказ в статус «на сборке» с временем доставки «22:00-00:00 вчера» 🤦‍♂️

Звоню в их круглосуточный центр, так и так. Где курьер, в каком состоянии заказ. Барышня отвечает мне, не волнуйтесь, ваш заказ у курьера в машине, у него ещё один адрес и он едет к вам. Если хотите, я вас с ним соединю сейчас (спойлер- не смогла). Вы знаете, курьер видимо в дороге или разгружает заказ, попробуйте с ним связаться сами, я вам продиктую номер. Ну что же, попробуем. В промежутке между 00:10-01:30 я пытаюсь связаться по номеру с курьером - а там просто не проходит сигнал тли вечно занято (ну знаете, вы только набираете номер и слышите короткие гудки).

Плюю и злой иду спать с мыслями о том, какой же дерьмосервис.

Утром просыпаюсь, смотрю состояние заказа - отменён. Ну думаю, приплыли. Не успеваю набрать из номер, как мне звонят и интересуются, вам вчера должны была быть доставка заказа, мы видим заказ отменены: это вы отменили тли курьера? КУРЬЕР, Карл!!! Т.е. курьер может отменить ваш заказ 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ тьфу на Вас.
Нет говорю, не я. И описываю все, что выше написал. Мне говорят извините, недоразумение какое-то, разберёмся. Во вам скидка 10% на следующий заказ в качестве извинения. Ждём ваших заказов. Зарезервированные деньги вернём не ранее чем через 3 дня (дальше зависит от вашего банка). Тьфу на Вас ещё раз!

Господа, это не сервис а куча хаотично разбросанного 💩. Клиента вы потеряли окончательно, с чем сердечно вас поздравляю. А судя по количеству негативных отзывов, таких потерь у вас ого-го. Но вам походу болт на это класть. Благо, у вас есть достойные конкуренты.

Тем же, кто все же хочет попробовать/остаться с этим зверем и разнообразить свою жизнь вот таким сервисом, настоятельно не рекомендую оплачивать заказы заранее, и ни в коем случае не доверять все на самотёк, ибо сервиса нет. И рано или поздно, вы закажите покушать на званный ужин и «гости придут а кушать будет нечего».

Developer Response ,

Извиняемся за плохой сервис и некомпетентных коллег! Понимаем, какой неприятный опыт с нами вы получили. Будем стараться, сейчас в нашей компании идут перемены к лучшему!

Information

Seller
Novy Impuls-50, Ooo
Size
130.2 MB
Category
Food & Drink
Compatibility

Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.

Languages

Russian

Age Rating
Rated 12+ for the following:
Infrequent/Mild Alcohol, Tobacco, or Drug Use or References
Copyright
© NOVY IMPULS-50, OOO
Price
Free

Supports

  • Wallet

    Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

You May Also Like