В 2009 году вокалист Тео Хатчкрафт и мультиинструменталист Адам Андерсон повесили в манчестерском магазине объявление о поиске танцовщицы для съемок клипа. Так появилось видео «Wonderful Life» с сумрачным синти-поп-звучанием. Ролик стал вирусным и предопределил успех не только дебютного сингла группы, но и релиза «Happiness» (2010), сделавшего музыкантов мировыми звездами. Кроме семи успешных синглов в этот альбом вошел дуэт «Devotion» с поп-дивой Кайли Миноуг. Второй лонгплей «Exile» (2013) закрепил успех: артисты добавили больше элементов рок-музыки и оркестровых аранжировок, а партию фортепиано в треке «Help» исполнил Элтон Джон. Видеоклипы всегда оставались важной частью творчества группы. Режиссером одного из них стал канадский музыкант и фотограф Брайан Адамс: он снял ролик на балладу «Wish» с третьего релиза «Surrender» (2015). А в клип на песню «Nothing Will Be Bigger Than Us» вошли кадры с московского концерта Hurts. Музыканты оценили прием, оказанный в России: гастрольный тур в поддержку альбома «Desire» (2017) они начали с Новосибирска и проехали через всю страну. Пятый лонгплей «Faith» был издан в 2020 году. Релиз, полностью спродюсированный дуэтом, рассказывает о времени, проведенном в изоляции, выгорании и возрождении к жизни.