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Vaincre les objections des clients - 3ème édition

Techniques de réfutation et réponses aux 55 objections les plus fréquentes

Michaël Aguilar

This book is available for download with iBooks on your Mac or iOS device, and with iTunes on your computer. Books can be read with iBooks on your Mac or iOS device.

Description

Vous êtes trop cher ! Cela ne m’intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd’hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections de vos clients et conclure la vente avec succès. Vous découvrirez : -Les familles d’objections, les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal)… -Comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client. -Comment surmonter les 44 objections classiques : on ne travaille qu’avec le nº 1, vous proposez tous la même chose !… -Comment vaincre les 11 objections de prix : je vous propose tant d’euros, c’est à prendre ou à laisser !... Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d’affaires, chef d’entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.

Vaincre les objections des clients - 3ème édition
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  • 16,99 €
  • Available on iPhone, iPad, iPod touch, and Mac.
  • Category: Business & Personal Finance
  • Published: 13 June 2012
  • Publisher: Dunod
  • Print Length: 208 Pages
  • Language: French
  • Requirements: To view this book, you must have an iOS device with iBooks 1.3.1 or later and iOS 4.3.3 or later, or a Mac with iBooks 1.0 or later and OS X 10.9 or later.

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