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評分與評論

4.6(滿分 5 分)
6.2万 則評分
6.2万 則評分
Koe Chen

蝦皮對賣家也太好了吧!!

如題,為什麼會這麼說,是因為賣家既然都已經下單了,為何蝦皮還要給賣家考慮是否要取消訂單的時間呢?為何賣家下訂單後蝦皮還要以”這2-3小時有可能是買家取消訂單的時間所以必須審查訂單”為理由,蝦皮相關人員不覺得這是多餘的嗎?給賣家考慮的時間已經夠多了,除了那7天的猶豫期再加上買家擁有決定是否取件或不取件的權利,光是這2個,蝦皮就花了14天讓買家考慮了。在前端銷售時,賣家好不容易買家下單了,你們蝦皮不是立即讓訂單生效產生訂單編號反而又在那拖拖拉拉的給客戶2-3小時的考慮時間,全台灣的拍賣公司有哪一間像蝦皮這樣那麼替客人想,客人都決定下單了,賣家也等著物流單號能立刻下來,速戰速決方式來成交交易,蝦皮還那麼雞婆幫客人想,你在考慮一下要不要取消訂單給你2-3小時考慮,慢慢來沒關係,真的對賣家很不公平,都好不容意成交了,蝦皮還在那讓客人考慮,就為了等那物流單號就等到快翻白眼了,你們是蝦皮商城,號稱台灣電商界的頭頭ㄟ,可是作法都跟別間不一樣,有哪家拍賣還會在那審理訂單,都馬客人ㄧ下單,物流單號就馬上下來,你們這麼愛審件,可以建議去跟五大電信公司配合,去審電信業者的申裝書的件,看你們多會審件....真的謝謝蝦皮的雞婆,幫倒忙...

開發人員回覆

親愛的蝦米你好 如果遇到任何問題,除了客服以外也可以連絡蝦皮粉絲團喔 只要提供詳細的狀況及問題,蝦客服及蝦小編們都都會盡快為你確認問題及處理的喔 Email: support@shopee.tw 電話:(02) 6636-6559 (週一到週五 09:00-18:00) 粉絲團:https://www.facebook.com/ShopeeTW/

LimiChen1122

好用但希望認證制度要更嚴謹

謝謝蝦皮提供好用的平台讓我們可以用較便宜的運費與優惠的價格買到東西~不過之前另一支不常用的手機突然收到認證碼簡訊,然後後來又收到取貨簡訊,代表有人輸入錯誤手機號碼但仍能購物。雖然已經跟蝦皮客服反應並獲得處理,得知對方是不小心輸入錯誤手機號碼,已通知他改正。不過由此可知手機認證機制不夠嚴謹,沒有回傳認證碼也能申請購物。建議改善這個部份,以免有人透過這個漏洞亂訂貨不取貨。

更新之前都超級優、超好用

有聽到大家的心聲改善

有聽到大家的心聲改善一些不必要的上架商品內容
有看到更新對於不取貨的買家可以評價,但運費還是要賣家吸收,是否違規幾次要終止帳號,雖然終止也可以新創帳號,對於同樣的手機號碼應該可以有管理機制吧!
希望也可以嚴懲無故希望取消訂單的買家,例如不當天出貨就要求取消
這些賣場都有說了我也不是專業買家能當天收到訂單就出貨,當初蝦皮是希望給不是廠商也能賣二手的東西,但現在都是一堆廠商進駐,標榜當天下單當天出,對於只是加減貼補家用的人這樣真的不公平,沒辦法每天隨時回覆人隨時出貨啊!
我也是買家可以了解會遇到一些狀況,但可以跟賣家溝通,如果真的很急取貨那就直接去門市買啊,包裹送到也要時間,不一定送達馬上就會取貨,這樣真的很為難,希望可以幫忙改善,謝謝

資訊

銷售商
SHOPEE SINGAPORE PRIVATE LIMITED
大小
196.8 MB
類別
購物
相容性
需要 iOS 9.0 或以上版本。與 iPhone、iPad 及 iPod touch 相容。
語言
印尼文、泰文、簡體中文、繁體中文、英語、越南文、馬來文
年齡分級
分級為 4+
Copyright
© Shopee 2018
價格
免費

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