Mit der POSTIDENT App können Sie sich bequem und einfach über Ihr Smartphone identifizieren.

Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder per Videochat oder per Foto durch Aufnahmen Ihres Ausweisdokuments und Ihres Profils identifizieren. Die Prüfung Ihrer Daten erfolgt durch Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Diese stehen Ihnen montags bis sonntags in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Sie den POSTIDENT Coupon zur Identifizierung in Ihrer Filiale direkt über die POSTIDENT App abrufen und müssen diesen damit nicht mehr ausdrucken.

Die Identifizierungsverfahren sind rechtskonform, sicher und funktionieren in nur wenigen Schritten. Geben Sie einfach die Vorgangsnummer ein, die Sie entweder von unserem Partnerunternehmen oder von uns erhalten haben. Die App führt Sie anschließend durch den Vorgang. Bei POSTIDENT durch Videochat erklärt Ihnen zudem ein Mitarbeiter der Deutschen Post, wie das Verfahren im Detail funktioniert.

Die POSTIDENT App ist optimiert für iPads (ab Modell iPad 3) und iPhones (ab Modell iPhone 5).

What’s New

Version 5.1.1

- Behebung eines Fehlers, der bei besonderen Geräteklassen zum Absturz führen konnte
- Allgemeine Fehlerbehebungen

Ratings and Reviews

4.7 out of 5
798 Ratings
798 Ratings
enigmacat ,

One star for the rudest woman I've ever encountered, and a buggy problematic app

So I try to authenticate online, the connection isn't so great and the woman hangs up on me so I switch to the app. The app cuts out halfway through, so I switch back to the web identification and get the same woman as before. She gets incredibly angry and frustrated without even explaining what's wrong, accuses me of not speaking English and says incredibly racist things like "Do I look like I'm speaking Chinese?" (mind you, she KNOWS that I'm a US citizen) before rudely snapping that my camera isn't good enough for her to take pictures (something that wasn't explained before she hung up on me last time). Then she hangs up on me again. A woman like that doesn't deserve a position talking to people for a living.

Diorel ,

Worst ID experience ever

From all the ID experiences I had before through smartphone apps this one was by far the worst. Very rude person keeps telling me over and over again to hold my ID into the camera the front side, the backside, the front side, the backside, the front side, in front of my face, clean dust from the card, go away from the window, go into the kitchen under the exhaust hood. I have a new German ID, so there were really good to read and using a new iPhone camera. And after going through all this stuff taking all the data and photo, she asked me about my age. What if you are so nervous that you get it wrong? Will the whole process be canceled? Ridiculous.

Yomuvvasluvva ,

Convenient app

Great app and saves you from having to drive to the post office and wait in line!


DP IT Brief GmbH
124.8 MB

Requires iOS 10.3 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.



Age Rating
Rated 4+
© Deutsche Post AG


  • Family Sharing

    With Family Sharing set up, up to six family members can use this app.

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