Screenshots

Description

Um sistema de Help Desk que ajuda as empresas a resolver problemas de tecnologias de maneira mais rápida e permite que os departamentos de TI funcionem de forma mais eficiente. Talvez vocẽ deva esta se pergutando: - Como? Colocando de maneira mais simples, um help desk organiza informações, agiliza os fluxos de trabalho e elimina muitos processos feitos manualmente, por exemplo, um analista de suporte de TI não precisa mais registrar algumas questões à mão, ficar perdido em grupos de redes sociais com várias demandas procurando o início do problema para traçar um fluxo de solução para o problema ou perder completamente o controle sobre os demais chamados.A PRODATER, conta com a CAS (Central de Atendimento de Serviços) que esta disponível em cas.prodater.teresina.pi.gov.br .
A CAS, se torna indispensável na padronização, rapidez e conclusão de um chamado, como uma nova abertura de chamados, ao tempo estabelecido para o cumprimento das atividades baseando-se em ITIL.

What's New

Version 1.3

Nova paginação para aba que reúne todas as solicitações listadas.
Novas estatísticas para monitoramento de solicitações.

Information

Seller
Empresa Teresinense de Processamento de Dados
Size
21.4 MB
Category
Business
Compatibility
Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.
Languages
English
Age Rating
Rated 4+
Copyright
© Desenvolvido por Atec Tecnologia
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.